Suporte

Canal de atendimento

Para dúvidas técnicas, correções ou suporte sobre o aplicativo e website, entre em contato pelo e-mail oficial de atendimento: suporte@sejacatolico.com.

Antes de informar um problema

• Anote a versão do aplicativo e do iOS.
• Descreva a ação realizada e a mensagem de erro exibida.
• Informe se o problema aconteceu ao abrir, salvar ou consultar uma referência.

Evite enviar registros pessoais de leitura, relatos íntimos, senhas ou informações de outras pessoas. Uma descrição técnica simples costuma ser suficiente para iniciar o atendimento.

Se uma leitura não for salva

Uma mensagem de erro significa que a gravação não foi confirmada. Preserve os dados do formulário e tente novamente. Não apague o aplicativo como primeira tentativa de resolver uma falha: seus registros ficam no dispositivo.

Dados e exclusão

As configurações do aplicativo permitem apagar os registros locais com confirmação. Sem uma restauração disponível pelo sistema, desinstalar o aplicativo também pode levar à perda de dados.